Forside

Spørgsmål & Svar

• Q : Vil Track My Business systemet virke i mit land?
• A : Ja, hvis du har GPRS dækning i dit land vil det virke.


• Q : Hvad koster det?
• A : Prisen afhænger af en række ting, og vi vil bede dig kontakte os eller en af vores Repræsentanter for et tilbud.


• Q : Kræves der et minimum antal enheder for at blive kunde hos Track My Business?
• A : Nej, der er ingen minimum antal enheder, men det skal nævnes, at vi kun understøtter salg til private gennem vores forhandlere.


• Q : Er der et maksimalt antal enheder, Track My Business systemet kan håndtere?
• A : Nej, vi kan håndtere så mange enheder, som du ønsker, uden det går ud over hastigheden og funktionaliteten af systemet.


• Q : Er Track My Business systemet browser baseret?
• A : Ja, det er, og det er kompatibelt med Internet Explorer 6 +, Firefox 3.0 +, Safari 3.1 + og Chrome.


• Q : Kræves der nogen addons for at bruge Track My Business systemet?
• A : Ja, Microsoft Silverlight skal hentes som addon til browseren.


• Q : Er Track My Business systemet foreneligt med de andre systemer vi bruger?
• A : Systemet er fuldt baseret på Microsoft-teknologier og vil derfor være foreneligt med operativsystemer som Windows, Windows mobile, Windows 7 mobile og andre Microsoft-programmer (Office, Dynamics osv.). Hvis du har mere specifikke kompatibilitetsspørgsmål, er du meget velkommen til at sende dem til os.


• Q : Kræver Track My Business systemet meget trafik?
• A : Nej, systemet kræver ikke megen trafik, og det bør være muligt at køre det problemfrit selv på langsomme og/eller mobil-forbindelser.


• Q : Hvad er server oppe-tiden på systemet?
• A : Da systemet er hostet centralt hos Microsoft Windows Azure garanterer vi samme server-oppetid som dem, hvilket er 99,95%..


• Q : Hvad er der af back-up af systemet?
• A : Microsoft Windows Azure kører med dobbelt back-up af alt data, hvilket betyder at der til enhver tid ligger 3 eksemplarer af data på serveren.


• Q : Hvor langt tilbage beholdes historik i systemet?
• A : Historik beholdes så længe du er kunde hos Track My Business, så du vil altid have fuld historik tilgængelig for alle dine enheder.


• Q : Hvilken online kort service bruger Track My Business systemet?
• A : Systemet anvender Microsoft Bing Map, der anses for at være en af de bedste online kort services i verden.


• Q : Hvad sker der, hvis vi støder på et problem i løbet af natten eller weekenden?
• A : Alle kritiske fejl løses døgnet rundt via vores system support team.


• Q : Hvordan opdateres indstillinger for de enkelte brugeres rettigheder?
• A : Brugere med administrator rettigheder (udpeget af kunden selv) kan opdatere brugerrettigheder, og vores support team kan også opdatere disse indstillinger.


• Q : Hvem har udviklet, og ejer, Track My Business systemet?
• A : Systemet er fuldt ejet af Track My Business og blev udviklet af vores egne programmører.


• Q : Er det muligt at anmode om specifikke brugertilpasninger af Track My Business systemet?
• A : Ja, specifikke brugertilpasninger er mulige.